oryveen.
Start
WHATSAPP, ANSWERS E IA sullo stesso PAINEL

Chatbot con IA.
Assistenza su WhatsApp.

Elenca domande e risposte, insegna a IA sulla tua attività e segui le conversazioni WhatsApp. Prendere il controllo del servizio quando ne avete bisogno e organizzare il programma.

Per MEI, fornitori di servizi, negozi e team. L'hai impostata dal pannello, niente programmazione.

Start con Start Conoscere il pannello

Inserire Google. Nessuna carta e nessuna carica automatica.

PRESIDENZA DELLA VICEPRESIDENTE

Cosa succede quando
E' abbastanza un messaggio?

Le risposte pronte, IA e la cura umana lavorano insieme. Scegli quello che l'assistente può rispondere e quando passare la conversazione a una persona.

  1. 01

    Consulta le tue risposte

    Si registrano domande come prezzo, programma e metodi di pagamento. Il robot sta cercando una risposta compatibile con quello che il cliente ha chiesto.

  2. 02

    Utilizzare IA quando necessario

    Con IA abilitato, il wizard interpreta il dubbio e consulta le informazioni di business salvate. Puoi anche chiedere suggerimenti per migliorare la scrittura delle risposte.

  3. 03

    ♪ You take over when you need ♪

    Se il cliente chiede una persona o se è necessario confermare le informazioni, seguire la guida configurata per la cura umana. Durante la conversazione, il bot si ferma.

RISORSE UTILIZZARE

Guarda cosa si crea.
Capisci cosa succede.

Ogni funzione qui sotto corrisponde a una schermata del pannello. Aprire “Come utilizzare nel pannello” per vedere i passaggi, gli esempi e ciò che dipende da voi.

Domande e risposte

Elenca le risposte su servizi, prezzi e orari. Crea menu opzioni per aiutare il cliente a trovare ciò di cui ha bisogno.

Oppure lasciate che IA legga il vostro sito web e suggerisca tutto pronto
Come usare nel pannello

Dove trovare: Domande e risposte

  1. Creare la domanda, scrivere la risposta e organizzare per soggetto. Includi i link e le condizioni che il cliente ha bisogno di conoscere.
  2. Se preferisci, chiedi suggerimenti dal tuo sito web o informazioni aziendali. IA utilizza i crediti; si controlla prima della registrazione.
  3. Aggiungi opzioni di risposta per guidare la conversazione. Sul Web WhatsApp, appaiono come un menu numerato.

Esempio: “Sei presente sabato?” → ‘Sì, da 8h a 12h, con un appuntamento.’ Definisci il testo.

IA Agente per migliorare le risposte

IA aiuta a identificare ciò che il cliente vuole sapere e suggerisce miglioramenti nelle risposte registrate. Si esamina il suggerimento prima di utilizzare e definire quando si chiama una persona.

Incluso in Start · utilizza crediti di piano
Come usare nel pannello

Dove trovare: IA Agente · Domande e risposte

  1. Attivare l'agente, scegliere il modo di parlare e informare quando si dovrebbe chiedere aiuto da una persona.
  2. L'assistente interpreta la domanda e consulta la base salvata della sua attività. Se le informazioni mancanti, seguire l'orientamento configurato.
  3. Quando si modifica una risposta, utilizzare ‘Migliora risposta con IA ed Oryveen‘. ’ Leggere la suggestione e scegliere di utilizzare o scartare; non sostituisce il testo senza la vostra approvazione.

Esempio: Una risposta molto lunga può ricevere un suggerimento più chiaro e più breve, mantenendo i fatti che avete informato. L'uso di IA consuma crediti.

Conversazioni organizzate

Cercare contatti, vedere chi è con IA o aspettare qualcuno e prendere il controllo della conversazione. Scegliere chi può ricevere risposte automatiche, incluse le eccezioni per la famiglia e gli amici.

Chat WhatsApp
Come usare nel pannello

Dove trovare: Contatos do WhatsApp

  1. Pesquise pelo nome ou telefone. A lista mostra só os contatos: as conversas não aparecem no painel e continuam no seu WhatsApp.
  2. Veja quem está com a IA e quem está com a equipe. Quando você responde pelo celular, o bot pausa; você pode devolver o atendimento depois.
  3. Scegli a chi può rispondere la IA. Classificare contatti personali, team e fornitori per evitare risposte automatiche improprie.

Exemplo: um cliente recebe atendimento automático, enquanto um familiar continua conversando apenas com você.

Programma per il tuo tipo di attività

Organizzare servizi, classi, prenotazioni, consegne e servizi. Seguite le conferme, i guardiani e le richieste che richiedono la vostra approvazione.

Ordine del giorno
Come usare nel pannello

Dove trovare: Agenda · Agente IA

  1. Scegli cosa organizza il tuo business: servizio, classi, prenotazioni, consegne, servizi o altri impegni.
  2. Configurare le opzioni e i dati necessari. La procedura guidata raccoglie le informazioni di conversazione e chiede la conferma in base al flusso configurato.
  3. Vedere il calendario, filtrare la situazione e seguire le richieste che attendono il team. Regolare gli appuntamenti sul pannello.

Esempio: Un cliente combina un servizio con WhatsApp e si segue la data e la persona responsabile nell'ordine del giorno. Disponibilità e approvazione seguire la configurazione aziendale.

Informazioni sulle imprese

Rispondete al vostro questionario di filiale o scrivete su servizi, prezzi e condizioni. Rivedere e salvare il contenuto che IA utilizzerà nel servizio.

Per aziende, MEI e professionisti autonomi
Come usare nel pannello

Dove trovare: Informazioni sulle imprese

  1. Rispondete al vostro questionario di filiale o scrivete e incollate le informazioni nel testo: servizi, prodotti, prezzi e condizioni.
  2. Includere la regione assistita, metodi di pagamento, orari, politiche, e ciò che ha bisogno di bilancio umano o di conferma.
  3. Rivedere e salvare. Utilizzare questa base per generare domande e risposte e guidare l'agente; aggiornare ogni volta che qualcosa cambia.

Esempio: un idraulico informa i quartieri serviti e i servizi effettuati, senza registrare un prezzo fisso quando il valore dipende dalla valutazione.

Team, automazione, test e report

WhatsApp

Collega il tuo numero tramite QR Code e segui lo stato del pannello. Il servizio automatico funziona mentre il servizio e la connessione sono attivi.

Codice QR Connessione

Team e autorizzazioni

Invitare assistenti, supervisori e amministratori con diversi accessi. Rilasciare i numeri e i settori dei partecipanti e gestire le sessioni di squadra.

Pro e Escala · utenti e settori secondo il piano

Referral alla squadra

Impostare quando si chiama qualcuno e mettere in pausa il bot per prendere il controllo della conversazione. Quindi restituire il servizio a IA tramite il cruscotto.

All'interno del pannello

Automazioni

Benvenuti al primo messaggio, avviso e azioni fuori tempo quando il cliente scrive una parola: risposta, mostrare opzioni, in avanti, segno o finire.

Regole semplici senza programmazione

Prova prima di rispondere

Parlare come se fossi un cliente e vedere come il servizio risponde prima di usarlo davvero. Non c'e' niente che non esca per i veri clienti.

Chat di prova su pannello

Rapporti e crediti

Seguire il volume delle conversazioni, la partecipazione del bot e del team e il consumo di IA. Vedere i periodi di 7, 30 o 90 giorni e la cronologia delle azioni.

Con una storia di azioni nel pannello
DAL CONFIGURATO ALL'ACCOMPLEMENTAMENTO

Il percorso all'interno del pannello.

Preparare, controllare e solo poi connettersi. IA utilizza i contenuti salvati; mantenere i prezzi, gli orari e le condizioni aggiornate fanno parte della configurazione.

01

Inserisci con Google

Compila i tuoi dati e il nome del business. Confermare l'account Google per accedere e start il piano Start.

02

Salvare la base di servizio

In Business Information, rispondi al questionario o scrivi i tuoi servizi e le tue regole. In Domande e Risposte, registra i testi o controlla i suggerimenti generati da IA dalla base o da un sito web.

03

Impostare le regole dell'agente

Scegli il modo di parlare, il messaggio di benvenuto, gli orari e quando passare a qualcuno. Se si utilizza un'agenda, impostare i tipi di impegno e le informazioni necessarie.

04

Test, collegare e seguire

Em Testar meu bot, confira respostas, menus e pedidos de atendimento humano. Depois, conecte em Números do WhatsApp, lendo o QR Code ou, se estiver no celular, digitando o número para receber um código, e escolha quem a IA atende em Contatos do WhatsApp. O teste não envia mensagens reais.

ESPERIENZA A CONVERSAZIONE

Risposta pronta o IA: vedi la differenza.

Scegli un ramo. Nelle risposte pronte, utilizzare le opzioni; nella scheda IA, scrivere la tua domanda.
Questo è un ambiente di prova con attività e dati di esempio. Nel tuo account utilizzi le informazioni reali della tua attività.

Punto digitale

Esempio di business · risposte pronte

Chatbot · dimostrazione

Ciao! Benvenuti alla società di servizi dimostrativi. Capisci cosa ti serve?

Esempio parlare con risposte pronte.

Nel pannello, testa le tue risposte prima di collegare lo WhatsApp.
Visualizza il piano Start
Andiamo, andiamo.

Il piano Start,
per incontrare WhatsApp.

Risposte registrate, IA con le informazioni di business, il calendario e le conversazioni WhatsApp in un pannello. Compila il modulo e start.

Collegamento corrente: una sessione di WhatsApp (da QR Code o dal codice numerico) per azienda. Non c'e' carica automatica.

Caricamento dei valori del piano...

Cosa usa i tuoi crediti?

Interpretare le domande con IA, generare o migliorare le risposte, e analizzare i contenuti utilizza l'equilibrio del piano. Seguire in Crediti e consumi. WhatsApp Web non ha tariffa ufficiale API per messaggio, ma può disconnettere o soffrire il blocco.

Come posso start?

Accedi con Google, compila i dati aziendali e start il piano Start, con il numero 1 e l'utente 1. Non ordiniamo una carta e non c'è carica automatica.

DETAGLI PRINCIPALI PRIMA DI START

Sapere cosa usare.
Capire i confini.

Configurazione, crediti, connessione e utilizzo ogni giorno.
Aprite ogni domanda per vedere la spiegazione completa.

Parla con la squadra
Qual è la differenza tra risposte pronte e IA?

Le risposte pronte sono i testi che si registrano per domande come il prezzo, l'indirizzo e il tempo. IA aiuta a riconoscere ciò che il cliente vuole sapere e quando abilitato, consulta le informazioni aziendali per rispondere in base alla configurazione. Nella modifica di una risposta, ‘Migliorando la risposta con IA da Oryveen’ suggerisce una scrittura più chiara: si esamina e si sceglie di utilizzare o scartare. Questo non cambia automaticamente la base.

Come posso collegare il mio WhatsApp e seguire le conversazioni?

Entre em Números do WhatsApp e escolha como conectar. No computador, gere o QR Code e, no celular, abra WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar aparelho. Se estiver só no celular, digite o número do WhatsApp para receber um código e use Conectar com número de telefone. Depois de vincular, use Contatos do WhatsApp para buscar contatos e escolher quem a IA atende. As conversas não aparecem no painel: você continua respondendo pelo próprio WhatsApp. A integração usa WhatsApp Web, não é oficial da Meta e pode exigir reconexão ou sofrer bloqueio. Várias sessões simultâneas por QR ainda estão pendentes; o limite comercial do plano não significa que todas já possam ser conectadas ao mesmo tempo.

Come posso start utilizzare il piano Start?

Inserire Google, compilare i dati aziendali e start il piano Start. Quindi preparare le risposte e utilizzare Test il mio bot prima di collegare il WhatsApp. Non ordiniamo una carta e non c'è carica automatica.

Come funziona il programma per il mio tipo di affari?

Nell'Agenda, scegli i tipi di impegno che utilizzi, come presenze, classi, prenotazioni, consegne o esecuzione dei servizi. Impostare le informazioni necessarie e seguire il calendario, il responsabile e le situazioni. Le richieste fatte da WhatsApp seguono il flusso di conferma e approvazione configurato. È possibile aggiungere e regolare gli appuntamenti nel pannello; la disponibilità e le regole variano a seconda del modulo scelto.

Come funziona la tuizione?

L'iscrizione è fissata per azienda, senza addebito per partecipante. Start: R$ 99,99/mese per azienda, con crediti 5.000 di IA al mese.. I crediti IA sono su un unico saldo al mese.

Vedi altro 9 perguntas
Cosa posso fare sul pannello Oryveen?

Si salvano le informazioni aziendali, registrano domande e risposte, impostano le conversazioni IA e le automazioni, il servizio di test e il follow-up WhatsApp. Organizza inoltre gli impegni nell'Agenda, mantiene risposte rapide e consulta relazioni e crediti. Ogni funzione ha il suo schermo; non è necessario programmare.

IA impara da solo o cambia le mie risposte senza preavviso?

Le informazioni e le risposte aziendali sono registrate e riesaminate dall'utente. La generazione di domande, suggerimenti di pulsanti e miglioramento di testo aiutano a preparare il servizio, ma hanno bisogno di una conferenza. Non annunciare prezzi, orari o condizioni che non hai ancora confermato. Provare il risultato su Test my bot prima di servire i clienti reali.

Posso usarlo sul sito della mia azienda?

Il mago su questo sito funziona già. L'opzione per posizionare la procedura guidata su altri siti web sarà ancora resa disponibile. Parla con la nostra squadra per saperne di più.

Ho bisogno di una carta per start?

No. Compila i dati aziendali e conferma il tuo account Google. Non chiediamo una carta e non c'è carica automatica.

L'uso del limite IA?

Si'. IA utilizza i crediti su un unico bilanciamento. Le risposte registrate che non hanno bisogno di IA non spendono crediti. Non offriamo illimitati IA o addebitiamo valori extra senza il vostro permesso.

Posso impedire a IA di rispondere a famiglia e amici?

Si'. In WhatsApp Chats, impostare chi IA può rispondere: tutto tranne per i contatti bloccati o solo autorizzati. È anche possibile fare scelte contattando e classificare contatti personali, team e fornitori. Bloccare risposte automatiche a qualcuno non ti impedisce di continuare a parlare con quella persona normalmente.

Crei anche siti web?

Si'. Creiamo siti web per presentare la vostra attività e i vostri servizi. Progetti semplici start a R$ 300 e il supporto inizia a R$ 99 al mese. Questi servizi sono facoltativi e hanno un costo separato dai piani di cura.

Posso pagare con Pix?

Non abbiamo ancora ricevuto pagamenti su questo sito. Il nostro team spiega i metodi di pagamento e le condizioni prima di assumere.

Il bot risponde a audio, file e chiamate?

Il servizio automatico è diretto ai messaggi di testo. Audio, file e altri supporti senza testo hanno bisogno di attenzione umana; non annunciare che il bot ascolta audio o risponde alle chiamate. Per parlare con il nostro team di queste limitazioni, utilizzare il contatto di questa pagina.

AIUTI A CHOOSE E CONFIGURA

Dimmi come si fa.
Rispondi oggi.

Dimmi il tuo tipo di affari, quante persone rispondono e cosa i tuoi clienti chiedono di più. Il nostro team aiuta a capire il piano, la configurazione delle risposte e la connessione della WhatsApp.

Domande su IA, programmi o messaggi programmati?
Invia la tua domanda. Il modulo non fa un contratto.
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