oryveen.
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WHATSAPP, ANSWERS AND IA ON THE SAME PAINEL

Chatbot con IA.
Atención por WhatsApp.

Preguntas y respuestas de la lista, enseñar IA sobre su negocio y seguir las conversaciones WhatsApp. Tome el servicio cuando lo necesite y arregle el horario.

Para los MEIs, proveedores de servicios, tiendas y equipos. Usted lo estableció por el panel, sin programación.

Start con Start Conozca el panel

Entra Google. Sin tarjeta y sin carga automática.

DE CONFORMIDAD CON LA ATENCIÓN

¿Qué pasa cuando
¿Es suficiente un mensaje?

Las respuestas listas, IA y el cuidado humano trabajan juntos. Usted elige lo que el asistente puede responder y cuándo pasar la conversación a una persona.

  1. 01

    Consulte sus respuestas

    Usted registra preguntas tales como precio, horario y métodos de pago. El bot está buscando una respuesta compatible con lo que el cliente pidió.

  2. 02

    Use IA cuando sea necesario

    Con IA habilitado, el mago interpreta la duda y consulta la información comercial guardada. También puede pedir sugerencias para mejorar la escritura de las respuestas.

  3. 03

    *Te apoderas cuando necesitas*

    Si el cliente pide a una persona o si es necesario confirmar la información, siga la guía configurada para el cuidado humano. Al tomar el control de la conversación, el bot se detiene.

RECURSOS QUE UDARÁ

A ver qué establecer.
Comprende lo que pasa.

Cada función de abajo corresponde a una pantalla de panel. Abrir “Cómo usar en el panel” para ver los pasos, ejemplos y lo que depende de ti.

Preguntas y respuestas

Lista de respuestas sobre servicios, precios y horarios. Crear menús de opciones para ayudar al cliente a encontrar lo que necesita.

O dejar que IA lea su sitio web y sugerir todo listo
Cómo utilizar en el panel

Dónde encontrar: Preguntas y respuestas

  1. Crear la pregunta, escribir la respuesta y organizar por tema. Incluye enlaces y condiciones que el cliente necesita saber.
  2. Si lo prefiere, pida sugerencias de su sitio web o información de negocios. IA utiliza créditos; se comprueba antes de registrarse.
  3. Añadir opciones de respuesta para guiar la conversación. En el WhatsApp Web, aparecen como un menú numerado.

Ejemplo: ‘¿Acudes el sábado?’ → ‘Sí, desde 8h a 12h, con una cita.’ Defines el texto.

Agente IA para mejorar las respuestas

IA ayuda a identificar lo que el cliente quiere saber y sugiere mejoras en las respuestas registradas. Usted revisa la sugerencia antes de usar y definir al llamar a una persona.

Incluido en Start · usos creditos del plan
Cómo utilizar en el panel

Dónde encontrar: Agente IA · Preguntas y respuestas

  1. Activar el agente, elegir la forma de hablar e informar cuando debe pedir ayuda de una persona.
  2. El asistente interpreta la pregunta y consulta la base guardada de su negocio. Si falta información, siga la orientación configurada.
  3. Al editar una respuesta, utilice ‘Respuesta de promoción con el IA ed Oryveen‘. ’ Lee la sugerencia y elige usar o descarte; no reemplaza el texto sin su aprobación.

Ejemplo: Una respuesta muy larga puede recibir una sugerencia más clara y más corta, manteniendo los hechos que ha informado. El uso de IA consume créditos.

Conversaciones organizadas

Busque contactos, vea quién está con IA o espere a alguien y tome el control de la conversación. Elija quién puede recibir respuestas automáticas, incluyendo excepciones para la familia y amigos.

WhatsApp Chats
Cómo utilizar en el panel

Dónde encontrar: Contatos do WhatsApp

  1. Pesquise pelo nome ou telefone. A lista mostra só os contatos: as conversas não aparecem no painel e continuam no seu WhatsApp.
  2. Veja quem está com a IA e quem está com a equipe. Quando você responde pelo celular, o bot pausa; você pode devolver o atendimento depois.
  3. Elija a quién puede responder el IA. Clasifique contactos personales, equipo y proveedores para evitar respuestas automáticas inadecuadas.

Exemplo: um cliente recebe atendimento automático, enquanto um familiar continua conversando apenas com você.

Programa para su tipo de negocio

Organizar servicios, clases, reservas, entregas y servicios. Siga confirmaciones, tutores y solicitudes que necesiten su aprobación.

Programa de Aduanas
Cómo utilizar en el panel

Dónde encontrar: Agenda · Agente IA

  1. Elija lo que su negocio organiza: servicio, clases, reservas, entregas, servicios u otros compromisos.
  2. Configurar las opciones y los datos necesarios. El asistente reúne la información de conversación y pide confirmación según el flujo configurado.
  3. Ver el calendario, filtrar la situación y seguir las solicitudes que esperan al equipo. Ajuste los nombramientos en el panel.

Ejemplo: Un cliente combina un servicio con WhatsApp y sigue la fecha y la persona responsable en la agenda. Disponibilidad y aprobación siguen la configuración de negocio.

Información sobre empresas

Responde a su cuestionario de rama o escriba sobre servicios, precios y condiciones. Revise y guarde el contenido que IA utilizará en el servicio.

Para empresas, MEIs y profesionales autónomos
Cómo utilizar en el panel

Dónde encontrar: Información sobre empresas

  1. Responde a su cuestionario de su rama o escriba y pega la información en texto: servicios, productos, precios y condiciones.
  2. Incluir la región asistida, métodos de pago, horarios, políticas y lo que necesita presupuesto humano o confirmación.
  3. Revisar y guardar. Utilice esta base para generar preguntas y respuestas y para guiar al agente; actualizar cada vez que algo cambie.

Ejemplo: un fontanero informa a los barrios atendidos y los servicios prestados, sin registrar un precio fijo cuando el valor depende de la evaluación.

Equipo, automatización, pruebas e informes

WhatsApp

Conecte su número por QR Code y siga el estado del panel. El servicio automático funciona mientras el servicio y la conexión están activos.

QR Code Connection

Equipo y permisos

Invitar a asistir, supervisores y administradores con diferentes accesos. Liberar el número y los sectores de los asistentes y gestionar las sesiones de equipo.

Pro y Escala · usuarios y sectores según el plan

Remisión al equipo

Arregla cuando llame a alguien y detenga el bot para hacerse cargo de la conversación. Luego devuelve el servicio a IA por el panel de control.

Dentro del panel

Automatizaciones

Bienvenidos al primer mensaje, aviso y acciones fuera de tiempo cuando el cliente escribe una palabra: respuesta, mostrar opciones, adelante, marca o acabado.

Reglas simples sin programación

Prueba antes de responder

Habla como si fueras un cliente y mira cómo responde el servicio antes de utilizarlo. Nada sale para clientes reales.

Chat de prueba en panel

Informes y créditos

Siga el volumen de conversaciones, la participación del bot y el equipo y el consumo de IA. Vea los períodos de 7, 30 o 90 días y la historia del stock.

Con una historia de acciones en el panel
DE LA CONFIGURACIÓN A LA ACCIÓN

El camino dentro del panel.

Prepárense, comprueben y solo luego conecten. IA utiliza contenido guardado; mantener precios, horarios y condiciones actualizadas es parte de la configuración.

01

Entrar con Google

Rellene sus datos y el nombre del negocio. Confirme la cuenta Google para iniciar sesión y start el plan Start.

02

Guardar la base de servicio

En Información Empresarial, responda al cuestionario o escriba sus servicios y reglas. En Preguntas y Respuestas, registre los textos o revise las sugerencias generadas por IA desde la base o desde un sitio web.

03

Establecer las reglas del agente

Elige la manera de hablar, el mensaje de bienvenida, los horarios y cuándo pasar a alguien. Si utilizas una agenda, establece los tipos de compromiso y la información necesaria.

04

Prueba, conexión y seguimiento

Em Testar meu bot, confira respostas, menus e pedidos de atendimento humano. Depois, conecte em Números do WhatsApp, lendo o QR Code ou, se estiver no celular, digitando o número para receber um código, e escolha quem a IA atende em Contatos do WhatsApp. O teste não envia mensagens reais.

EXPERIENCIA UNA CONVERSIÓN

Respuestas listas o IA: ver la diferencia.

Escoge una rama. En respuestas listas, utilice las opciones; en la pestaña IA, escriba su pregunta.
Este es un entorno de prueba con negocios y datos de ejemplo. En tu cuenta utilizas la información real de tu negocio.

Punto digital

Ejemplo de negocio · respuestas listas

Chatbot · demostración

¡Hola! Bienvenido a la compañía de servicios de demostración. ¿Entendamos lo que necesitas?

Ejemplo de charla con respuestas listas.

En el panel, prueba tus propias respuestas antes de conectar el WhatsApp.
Vea el plan Start
Vamos, vamos.

El plan Start,
para reunirse por WhatsApp.

Respuestas registradas, IA con su información de negocio, horario y conversaciones WhatsApp en un panel. Rellene el formulario y start.

Conexión actual: una sesión de WhatsApp (por código QR o por código de número) por negocio. No hay carga automática.

Valores del plan de carga...

¿Qué usa tus créditos?

Interpretar preguntas con IA, generar o mejorar respuestas, y analizar contenido utiliza el equilibrio del plan. Seguir en Créditos y consumo. WhatsApp Web no tiene tarifa oficial API por mensaje, pero puede desconectar o sufrir bloqueo.

¿Cómo puedo start?

Inicie sesión con Google, rellene los datos de negocio y start el plan Start, con el número 1 y el usuario 1. No ordenamos una tarjeta y no hay carga automática.

DETALLES ANTES DE START

Saber qué usar.
Comprender los límites.

Configuración, créditos, conexión y uso diario.
Abra cada pregunta para ver la explicación completa.

Habla con el equipo
¿Cuál es la diferencia entre respuestas listas y IA?

Las respuestas listas son los textos que se registran para preguntas tales como precio, dirección y tiempo. IA ayuda a reconocer lo que el cliente quiere saber y cuando está habilitado, consulta información comercial para responder de acuerdo con la configuración. Al editar una respuesta, ‘Respuesta de Improving con IA de Oryveen’ sugiere una escritura más clara: usted revisa y elige usar o descarte. Esto no cambia automáticamente tu base.

¿Cómo puedo conectar mi WhatsApp y seguir las conversaciones?

Entre em Números do WhatsApp e escolha como conectar. No computador, gere o QR Code e, no celular, abra WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar aparelho. Se estiver só no celular, digite o número do WhatsApp para receber um código e use Conectar com número de telefone. Depois de vincular, use Contatos do WhatsApp para buscar contatos e escolher quem a IA atende. As conversas não aparecem no painel: você continua respondendo pelo próprio WhatsApp. A integração usa WhatsApp Web, não é oficial da Meta e pode exigir reconexão ou sofrer bloqueio. Várias sessões simultâneas por QR ainda estão pendentes; o limite comercial do plano não significa que todas já possam ser conectadas ao mesmo tempo.

¿Cómo puedo start usando el plan Start?

Introduzca Google, rellene los datos de negocio y start el plan Start. Luego preparar las respuestas y utilizar Prueba mi bot antes de conectar el WhatsApp. No ordenamos una tarjeta y no hay carga automática.

¿Cómo funciona el horario para mi tipo de negocio?

En el Programa, elija los tipos de compromiso que utilice, como asistencias, clases, reservas, entregas o ejecución de servicios. Establecer la información necesaria y seguir el calendario, los responsables y las situaciones. Las solicitudes hechas por WhatsApp siguen el flujo de confirmación y aprobación configurado. Puede agregar y ajustar las citas en el panel; la disponibilidad y las reglas varían dependiendo del módulo que elija.

¿Cómo funciona la matrícula?

La matrícula se fija por empresa, sin cargo por participante. Start: R$ 99,99/mes por empresa, con créditos 5.000 de IA por mes.. Los créditos IA están en un solo saldo por mes.

Ver más 9 perguntas
¿Qué puedo hacer en el panel Oryveen?

Ahorras información de negocio, registra preguntas y respuestas, establece IA y automatizaciones, servicio de prueba y seguimiento de las conversaciones WhatsApp. También organiza compromisos en el Programa, mantiene respuestas rápidas y consulta informes y créditos. Cada característica tiene su pantalla; usted no necesita programar.

¿IA aprende por sí solo o cambia mis respuestas sin previo aviso?

La información y las respuestas de negocios son registradas y revisadas por usted. La generación de preguntas, sugerencias de botones y mejoras de texto ayudan a preparar el servicio, pero necesitan una conferencia. No anuncie precios, horarios o condiciones que aún no ha confirmado. Prueba el resultado en Prueba mi bot antes de servir a clientes reales.

¿Puedo usarlo en el sitio web de mi empresa?

El mago en este sitio ya funciona. La opción de colocar el mago en otros sitios web todavía estará disponible. Hable con nuestro equipo para saber más.

¿Necesito una tarjeta a start?

No. Rellene los datos de negocio y confirme su cuenta Google. No pedimos una tarjeta y no hay carga automática.

¿El uso del límite IA?

Sí. IA utiliza créditos en un solo equilibrio. Las respuestas registradas que no necesitan IA no gastan créditos. No ofrecemos ilimitada IA ni cobramos valores adicionales sin su permiso.

¿Puedo evitar que IA responda a la familia y amigos?

Sí. En WhatsApp Chats, establece quién puede responder IA: todo excepto para contactos bloqueados o autorizados. También es posible tomar decisiones por contacto y clasificar contactos personales, equipo y proveedores. Bloquear respuestas automáticas a alguien no le impide continuar hablando con esa persona normalmente.

¿También creas sitios web?

Sí. Creamos sitios web para presentar su negocio y sus servicios. Proyectos sencillos start en R$ 300 y el soporte comienza en R$ 99 por mes. Estos servicios son opcionales y tienen un costo separado de los planes de atención.

¿Puedo pagar con Pix?

Todavía no hemos recibido pagos en este sitio. Nuestro equipo explica los métodos y condiciones de pago antes de contratar.

¿Responde el bot a audios, archivos y llamadas?

El servicio automático está dirigido a mensajes de texto. Los audios, archivos y otros medios sin texto necesitan atención humana; no anuncien que el bot escucha audios o respuestas llamadas. Para hablar con nuestro equipo sobre estas limitaciones, utilice el contacto de esta página.

Ayudar a Esconder y CONFIGURE

Dime cómo lo haces.
Recoge hoy.

Dime tu tipo de negocio, cuánta gente responde y lo que más piden tus clientes. Nuestro equipo ayuda a entender el plan, la configuración de las respuestas y la conexión de la WhatsApp.

Preguntas sobre IA, mensajes programados o programados?
Envía tu pregunta. El formulario no hace un contrato.
Chat de WhatsApp

No hay cuerdas. Hagamos que su idea sea clara.